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活動類產(chǎn)品的探索之路

作者:營銷SEO出處:學眾科技發(fā)布時間:2020年06月15日點擊數(shù):2132

活動是由共同目的聯(lián)合起來并完成一定社會職能的動作的總和。當線下生活中活動進行火熱的時候,互聯(lián)網(wǎng)時代的活動網(wǎng)站卻沒有獨領風騷。至少,沒有看到那個活動網(wǎng)站獨立存在并火起來了。豆瓣同城、微活動,都是基于母體延伸看來的產(chǎn)品形態(tài)。

一、行業(yè)環(huán)境

人為什么需要活動?因為人是社會性動物,不能沒有生活中的群體聚集行為。

也許,獨孤終老也是一種生活方式。但,人終究是屬于社會性的,人需要活動。

豆瓣、微博均不是專門干活動網(wǎng)站起家的,那垂直的活動類網(wǎng)站是否能有所作為?帶著疑問,一起開始活動類產(chǎn)品探究 之路。

二、產(chǎn)品現(xiàn)狀

目前國內最大的活動類網(wǎng)站日均獨立IP---豆瓣同城10萬、新浪微博微活動27萬,依靠母體成長起來的活動網(wǎng)站;還有快速擴張中的58同城、趕集網(wǎng),各自產(chǎn)品架構中包含了同城活動類產(chǎn)品,幫助母體產(chǎn)品延伸和維穩(wěn)。

經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有活動類產(chǎn)品大致可分為四類:社區(qū)類、社交類、場館類、工具類。

由于活動社交類產(chǎn)品和活動社區(qū)類產(chǎn)品并沒有非常明顯的產(chǎn)品界限,此處將對活動社交類產(chǎn)品一并列入到活動社區(qū)類產(chǎn)品中。

2.1 社區(qū)類

豆瓣同城:豆瓣是國人的驕傲,是產(chǎn)品圈公認的一朵奇葩。豆瓣同城以北京、上海、廣州為獨立二級域名訪問,其中能統(tǒng)計到的只有北京、上海兩地的訪問數(shù)據(jù),即為1.11%。根據(jù)豆瓣的百度指數(shù)顯示出其他城市占比,大概估算豆瓣同城流量在豆瓣占比2.8%,即獨立訪問IP在10萬量級。

活動酷:活動酷還是一個創(chuàng)業(yè)階段的產(chǎn)品。整體UI看上去略有山寨感。但這些不阻礙 我去分析它的產(chǎn)品內在?;顒涌岷苌鐓^(qū)氛圍,用活動交際達成圈子形成弱關系?;顒宇愋蜕弦陨钚蓍e類為主?;顒宇愋蜎Q定了產(chǎn)品定位,由此用戶群體一目了然。

Plancast:Plancast定位全球,英文和中文可自由切換?;顒?、日歷、地點,公布活動計劃,達成后出現(xiàn)在自己的活動日歷中。利用掃瞄 器定位地點,選擇活動推送范圍。Plancast很好的與Facebook、Twitter、LinkedIn結合,支持活動分享推送。

六人行:六人行始于05年,是很早一批獨立做活動的網(wǎng)站。近期大改版,目前為新版測試期。流量和排名都不甚好。六人行包裝了2個好玩的概念,即活動地點為據(jù)點,活動小組圈子為波段。

總結:

豆瓣同城定位于高端文藝型活動,偏主辦方舉辦。文藝活動+主辦方

活動酷定位于運動交友型活動,偏活動社交。小組+活動+找人

Plancast定位于全球性高端商務活動,偏活動社區(qū)。計劃+日歷+分享

六人行定位于活動社交網(wǎng)絡?;顒?地點+小組+主頁

2.2 票務類

格瓦拉生活網(wǎng):格瓦拉生活網(wǎng),主要提供在線售票、場地預定服務。即提供活動場所。格瓦拉生活網(wǎng)總部在上海,上海分站的業(yè)務較全面。雖然格瓦拉也提供讓用戶公布活動,但依舊 是以自身平臺公布活動為主。從首頁看,格瓦拉活脫一個售票網(wǎng)站。但為了聚集人氣,做了社區(qū),知道等產(chǎn)品,也加入了用戶發(fā)起活動的功能。當然,用戶發(fā)起的活動是需要和目前售票類型的活動相關聯(lián)的??傮w而言,格瓦拉生活網(wǎng)是一個很好將售票+社區(qū)結合的案例。但目前重點偏票務類網(wǎng)站。

魔時網(wǎng):魔時網(wǎng)是國內很早的專注活動的營銷平臺,主要提供票務營銷服務。魔時網(wǎng)號稱中國第一活動網(wǎng),做活動的確很早。目前產(chǎn)品架構中有活動公布、活動推廣營銷兩個產(chǎn)品。

總結:

格瓦拉定位于提供活動場所服務。售票+場館+社區(qū)

魔時網(wǎng)定位于活動營銷平臺。主辦方+活動+售票+營銷

2.3 工具類

Vasee:Vasee定位很清楚 ,專注于活動工具。主要提供活動公布、門票銷售、報名收費、聯(lián)盟推廣服務。通過UCDChina的千鳥才知道Vasee。目前Vasee定位商務聚會,比較高端。網(wǎng)站流量目前不太好,但我非常看好這個模式。以工具為切入點,輕裝上陣,打造活動工具平臺生態(tài)系,產(chǎn)品布局思路清楚 ,將大有作為。

總結:

Vasee定位高端商務活動工具?;顒庸?門票銷售+聯(lián)盟推廣

三、產(chǎn)品探究

3.1 活動類型探究

對于自己的產(chǎn)品,更希望能對社會有所意義。關注人性與生活,能很好的加深我對產(chǎn)品的思考。

對于活動類產(chǎn)品,顯然, 從產(chǎn)品的活動類型上即可看出該產(chǎn)品的定位。結合自己的思考,暫且給當下的活動類型作如下定義---

3.1.1 彈性活動

彈性活動,即個人發(fā)起、應激性需求、可被調整或者取消的活動類型。比如聚餐、斗地主、K歌等自身需求小,發(fā)起次數(shù)頻繁。一旦遇到其他重要的事情,這類活動就會調整或者被犧牲掉。

顯著特點:基于場景化個人情感感性層面的需求。一般是平級階層的活動。

產(chǎn)品形態(tài):IM、陌陌、微信類產(chǎn)品,不具備參加流程性,聯(lián)系上即可。

3.1.2 硬性活動

硬性活動,即組織方發(fā)起、計劃性需求、不好被調整或者取消的活動類型。比如科技座談、音樂歌劇、創(chuàng)業(yè)演示、運動、電影、會議、商務、派對、教育等。這類活動會按照計劃、流程進行,被調整或者犧牲的可能性小。

顯著特點:基于階段化個人進展理性層面的需求。一般是向上階層的活動。

產(chǎn)品形態(tài):活動平臺、工具類產(chǎn)品,具備參加流程性,完成操作后參加。

3.2 用戶群探究

3.2.1 用戶群類型

根據(jù)上述定義的彈性活動,硬性活動理論,同一個人也許是以上兩種活動類型產(chǎn)品的用戶。畢竟一個人有感性和理性兩面,不矛盾并存。為更好的探討用戶群類型,下面還是從活動類型方面區(qū)分用戶群類型,即彈性活動類、硬性活動類產(chǎn)品用戶。

3.2.2 用戶活躍時間

互聯(lián)網(wǎng)有一個很明顯的現(xiàn)象。即周一-周五網(wǎng)站流量穩(wěn)定,一到周末則流量明顯下降??梢岳斫鉃榧俟?jié)日用戶外出的機會增多,導致網(wǎng)站訪問用戶變少,網(wǎng)站流量下降。

工作日、周末活躍分析論證

所有活動網(wǎng)站中,只有豆瓣同城的數(shù)據(jù)值得研究和分析一下(其他活動類產(chǎn)品均處于早起階段。)

圖 豆瓣用戶群屬性

從上圖中可以看到豆瓣用戶群屬性主要為20-35歲之間,學歷主要為本科、大專以上的職場用戶。這個用戶群也很符合現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的主流網(wǎng)民群體。

圖 豆瓣同城2012年9月數(shù)據(jù)

上圖為同事幫忙分析的豆瓣同城2012年9月份的活動數(shù)據(jù)。左側為某活動類型下的活動數(shù)量。底部為9月1日-30日中詳細某天時間段下有哪些活動類型。紅色塊表明周末時間,藍色塊為工作日時間。相鄰灰色線條為周六、周日兩天。

圖表解讀:數(shù)據(jù)顯示大多數(shù)活動類型在周六的數(shù)量達到頂峰,周日這天進行的活動數(shù)量較周六少一點。周六盡情玩,周日可以休息下。不然周日盡情玩了,周一就需要緩沖休息了。這樣會影響工作。

聚會、講座活動活動波動較大,也相比其他活動類型數(shù)量較多。9月是一個奇妙 的日子。因為后面就是雙節(jié)。旅游、運動類活動在9月火速增多。再看哦,公益類活動基本沒受時間段影響,波動漲幅不是很大,但也符合工作日活躍度明顯低于周末的規(guī)律。

基于彈性活動類產(chǎn)品的用戶活躍時間普遍為晚上。

基于硬性活動類產(chǎn)品的用戶活躍時間普遍為節(jié)假日的白天。

晚上、白天活躍時間的看法暫無可靠數(shù)據(jù)支撐,經(jīng)驗之談而已。有機會詳細分析論證一下。

3.3 產(chǎn)品方向探究

活動類產(chǎn)品包含三大元素:活動、地點、人。

從這三個元素入手思考活動產(chǎn)品方向,則:

活動

活動,即活動信息,是網(wǎng)站提供活動信息?所有戶提供?還是認證的主辦方提供?

方向切入點:可以走自主編輯提供活動信息;讓認證通過的主辦方公布活動信息;讓用戶自主公布活動信息。從活動信息入手,則有此3條路。

地點

地點,活動地點。是固定性場所還是隨意性場所?

方向切入點:固定場所,則可以提供場所預定或者售票。隨意場所,則可以走地點WIKI編輯,趣味性網(wǎng)羅固定非固定場所信息。

人,活動參與的人。是熟人活動還是陌生人活動?熟人活動,則好從工具入手,公布、收款工具。陌生人活動,則需要建立誠信體系。陌生人活動的整個驅動力需要搞清楚,誠信體系是關鍵。

3.3.1 場地方向

7月11日,我從地點入手構建產(chǎn)品架構。整個產(chǎn)品驅動力在于場地的wiki編輯模式。

WIKI合作編輯,相信用戶共同維護。總有那么多免費好玩的場地(地方),免費作為強大的驅動力,移動端產(chǎn)品配合開發(fā)一個場地拍的產(chǎn)品,用戶手機定位,即時準確分享建立場地數(shù)據(jù)庫?;顒拥攸c數(shù)據(jù)將會是活動類產(chǎn)品的壁壘,一旦壁壘形成,則后進者則將難以進入。

場地免費收費創(chuàng)意來自于蘋果App Store中的應用榜單。當時想到免費、收費場地的理由是當時接手的產(chǎn)品中活動類型有彈性活動和硬性活動。

場地主頁,活動信息和場地關聯(lián)。關注場地,則關注到場地下的活動動態(tài)。讓場地串聯(lián)起整個活動產(chǎn)品線。

誠然,場地WIKI編輯模式,關注場地主頁借鑒與知乎產(chǎn)品形態(tài)。不過多贅述。

3.3.2 陌生人方向

當時老板確定的產(chǎn)品用戶為陌生人之間的活動。但陌生人活動必須解決掉的問題是誠信體系。然后是相關的其他體系都需要打通。

老板的要求:

找一個方法,確?;顒幽苡行н_成。

同要求1

同要求2

然后,我苦思冥想在互聯(lián)網(wǎng)中是否存在類似的產(chǎn)品?或者可借用的產(chǎn)品模型?類似的產(chǎn)品,當時我國內國外找了個遍也沒有發(fā)現(xiàn)。是否有可借用的產(chǎn)品模型?然后想到了電商的C2C模型。

電商C2C模型包括四大體系:信息體系、誠信體系、支付體系、物流體系。四大體系相輔相成確保了電商行業(yè)的進展。成功案例:淘寶網(wǎng)。

順著這個模型的思路,我解剖了參加活動的整個流程中的各個可能影響活動達成的因素。

在上圖中,我分析出影響活動達成的五大體系:通信體系、誠信體系、驅動體系、地域體系、平臺體系。

通信體系,告知用戶是否Online在線通道,你若在線,則被邀請參加活動幾率就高。

誠信體系,在個人資料中有誠信認證(手機號、身份證),赴約次數(shù)(赴約的熱情)。

驅動體系,就好像網(wǎng)上購物,有主動也有被動。目的性強,就直接主動選擇活動參加了。被動的,則需要有吸引點,比如美女或者其他興趣整理的東西(類似導購),然后參加活動。

地域體系,對周邊距離用戶、活動的推舉 ;對前往參加活動目的地交通信息支持等。

平臺體系,即WEB端、手機端、平板端等產(chǎn)品跨平臺數(shù)據(jù)同步、跨平臺用戶體驗延展性。

誠信體系,即活動后的話題、照片分享;活動發(fā)起人或者舉辦方對某人是否爽約點評。

3.3.3 職場人方向

上面3.3.1和3.3.2中產(chǎn)品架構是7月份的想法。其中有好想法也有欠缺考慮的想法。

我一直在思考的幾個問題:

哪些人在參加彈性活動?

哪些人在參加硬性活動?

哪些人更加需要活動?

哪些人的活動沒法做了?

哪些人的活動還有機會?

其實,在我蹩腳的定義出彈性活動、硬性活動的時候,已經(jīng)給出了這兩大類活動最顯著的特點和適宜各自活動類型的產(chǎn)品形態(tài)。

彈性活動,太過于不可把控,給你某個工具,或者通道你就可以隨時建立起彈性活動。這類產(chǎn)品現(xiàn)在很多。移動端的好多產(chǎn)品其實已經(jīng)都有了建立這個通道的功能。

硬性活動,機會大把大把的存在。

活動、地點、人,活動三要素,上圖中為啥沒有地點?

其實,地點正是我一直以來過于放大的地方。下面是我的懺悔。

地點,為什么不該是重點?

現(xiàn)在的活動類產(chǎn)品不可能走跨城區(qū)進行。即屬于同城的。北京城大嗎?地鐵2小時足以橫跨北京吧?所以時間成本克服了空間距離。地點,不是問題。

既然是硬性活動,在這里就沒有什么理由去計較5分鐘和2小時的空間距離。地點,不是問題。

根據(jù)地點推送周邊用戶不更好嗎?推送用戶,不利于產(chǎn)品定位。產(chǎn)品形態(tài)為職場活動定位。再說,推送近距離用戶,你能有多近?5分鐘和2小時區(qū)別很大?地點,不是問題。

場地預定相當于場地提供方組織了活動,用戶在線預訂相當于報名參加。在這里,單獨的場地預定,就好比在線報名參加的活動形式,沒必要單獨做成場地預定頻道,融入到活動報名流程中才是可取的。地點,不是問題。

活動達成,不是重點。

1、在一些活動類產(chǎn)品中,大致有需要20-25人的參加人數(shù)范圍限制。倘若人數(shù)不夠20人,在該活動可能不會如期舉行,即活動未達成。但在硬性活動中,如期舉行是必須的。

2、在圖26中,周一-周五是參加報名時間,在周末活動開始之前人數(shù)是足以夠數(shù)的。相反,需要有人數(shù)滿員限制,達到上限不許報名參加。畢竟,超過參加人數(shù),最后體驗很將就,不好,不好。

活動開始時間,是重點。

原因是什么?詳細看3.2.2中的工作日、周末活躍時間分析論證以及圖26說明,此處不贅述。

四、產(chǎn)品未來

4.1 產(chǎn)品定位

現(xiàn)有的獨立活動類產(chǎn)品中,不管是社區(qū)類,還是票務類,工具類產(chǎn)品,在用戶群上都沒有達到準確精準的定位。你究竟是快餐還是美食?產(chǎn)品過于同質化,相互之間界限模糊,導致同類產(chǎn)品都做不好。

沒說非得特立獨行,非得做世人未做過的。重點在于產(chǎn)品需要專注,再專注。

4.2 產(chǎn)品創(chuàng)新

產(chǎn)品使用場景習慣。買書的時候跑去豆瓣看書評、想看電影的時候跑去豆瓣看影評、夜寂寞的時候你會打開微信、有不知道百度一下、每天10:00從聚劃算開始... ...這就是產(chǎn)品使用場景習慣。讓用戶養(yǎng)成這個習慣的產(chǎn)品,你做到了?

職場苦逼上班族,周一-周五是滿檔需要出勤的。每天都那么累,就算是OOXX也沒心情和精力。(難道在這個時段進行彈性活動?是的,這個時候微信、陌陌做到了。你,還有機會嗎?)

是否有注意到活動類網(wǎng)站中明顯的周末時間開始的活動老多了。周一至周五的活動不是很多。除非,那是35歲以上人群的菜。

有沒有發(fā)現(xiàn)職場圈子真的很小很???小的你都不知道還有誰,最后就剩下了你一人。人是屬于社會的,活動是一種社會形式。職場分享、會場、聯(lián)營等等各種活動類型可以、迫切期待著進行。

是否,周一至周五,放心報名參加活動,周末放松開始活動?不能再讓職場的同學屁顛屁顛的趕夜場了。你的同學,TA有周末。

上面聊到的只是關于活動報名、開始時間上一個小的創(chuàng)新點。關于活動類產(chǎn)品的創(chuàng)新,還有好多。我需要用實踐去證明這些創(chuàng)新是否可行,也期待有私下的交流。

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